働く環境

経営戦略

ES向上とCS向上の理想的な好循環

雇用・労働の調査研究 厚生労働省は毎年、雇用・労働に関する調査研究を委託し、その結果を報告書として公表している。調査研究のテーマは興味深いものが多い。報告書を新しいものから順に紹介すると、この数年については以下のテーマとなっている。 202...
組織の運用

顧客満足と従業員満足の好循環

雇用・労働の調査研究 厚生労働省は毎年、雇用・労働に関する調査研究を委託し、その結果を報告書として公表している。調査研究のテーマは興味深いものが多い。報告書を新しいものから順に紹介すると、この5年については以下のテーマとなっている。 202...
業務改善

従業員満足は顧客満足度向上につながる

雇用・労働の調査研究 厚生労働省は毎年、雇用・労働に関する調査研究を委託し、その結果を報告書として公表している。調査研究のテーマは興味深いものが多い。報告書を新しいものから順に紹介すると、この5年については以下のテーマとなっている。 202...