ブランディング製品・サービスの”ファン”づくり【２】
前編【１】の「手順」をおさらいまずは前編【１】で示した、既存製品・サービスを多くの顧客により購入・活用してもらうための基本的な手順をおさらいしておこう。前編【１】では、上図の1. 既存の自社の製品・サービスの「機能」「販売ターゲット」「販売...
顧客ニーズ
ブランディング
ブランディング製品・サービスの”ファン”づくり【１】
ファンを裏切らない努力「あの会社がつくる製品が好き」とか「何十年もあの会社からサービスを受けている」という人は多い。「ファン」になってしまった顧客たちの発言だ。これはB2C（消費者向け）でもB2B（組織向け）でも同じことがいえる。日々変化す...
経営戦略ファンを裏切らない商品開発：後編
前編の「手順」をおさらいまずは「前編」で示した、既存製品・サービスを多くの顧客により購入・活用してもらうための基本的な手順をおさらいしておこう。前編では、上図の1. 既存の自社の製品・サービスの「機能」「販売ターゲット」「販売方法」などを改...
経営戦略ファンを裏切らない商品開発：前編
ファンを裏切らない努力「あの会社がつくる製品が好き」とか「何十年もあの会社からサービスを受けている」という人は多い。「ファン」になってしまった顧客たちの発言だ。これはB2C（消費者向け）でもB2B（組織向け）でも同じことがいえる。日々変化す...
営業／販促自社商品の”ファン”づくり：後編
前編の「手順」をおさらいまずは「自社商品の”ファン”づくり：前編」で示した、既存製品・サービスを多くの顧客により購入・活用してもらうための基本的な手順をおさらいしておこう。前編では、上図の1. 既存の自社の製品・サービスの「機能」「販売ター...
営業／販促自社商品の”ファン”づくり：前編
ファンを裏切らない努力「あの会社がつくる製品が好き」とか「何十年もあの会社からサービスを受けている」という人は多い。「ファン」になってしまった顧客たちの発言だ。これはB2C（消費者向け）でもB2B（組織向け）でも同じことがいえる。日々変化す...