法律への対応契約文書の必要性と作成ポイント
契約書は必要か 社会人になってから生まれて初めて関わることになり、「これは参ったな…」と感じたもののひとつに『売買契約書』と『ライセンス契約書』の締結がある。今でいう B to B（法人対法人）ビジネスの営業職だったときの話だ。お客様もこち...
法律への対応
給与／報酬活躍に報いるためのインセンティブ制度
インセンティブ・プラン 社会人１年目の10カ月におよぶ新入社員研修を経て、そこから約10年間は「コミッション・セールス」として働いた。コミッションというのは歩合給のこと。売上高や利益といった会社が定めた指標の達成度に応じて報酬が支払われる。...
賢人に学ぶトム・ピーターズの『ブランド人になれ！』
見たことのあるタイトル 数年前のこと、書店で偶然『ブランド人になれ！』というタイトルの書籍を見つけた。「あのトム・ピーターズのシリーズが復刊したのか」と思ったら、副題に「会社の奴隷解放宣言」とある。帯には「君もプロ野球選手より稼ぐプロサラリ...
業務改善ベンチマーキング導入で業績改善
ベンチマーキング 既に何度かご登場いただいているピーター・F・ドラッカー氏は、「分権化」「目標管理」「民営化」「ベンチマーキング」「コア・コンピタンス」など、マネジメントの主な概念と手法を生み、発展させたマネジメントの父と言われる。今回は、...
M＆AM&A超入門（2）：会社合併の概要
合併は事業再編の１手段 以前にも書いたが、 45～55歳の10年間で、事業の売買と会社の売買を４つ経験した。そのうち２つは自分自身が中心となって行った。今ではM＆Aで事業再編するのは普通のことだ。実は企業の事業再編のために実際に使われる手法...
賢人に学ぶ『武士道』新渡戸稲造著・岬龍一郎訳
『武士道』の現代語訳 『武士道』 著者の新渡戸稲造（にとべ・いなぞう）とは、日本銀行券の5千円札に肖像が印刷されていたあの人である。日本銀行券の肖像は一定期間を経ると切り替わるが、新渡戸が印刷されていたのは、1984年に発行開始し、2007...
人を育てる人材を”人財”にする人事制度を考える
人材の重要性を再考する 2021年に、今さらながら脚光を浴びている人事制度・雇用制度に「ジョブ型」と呼ばれるものがある。欧米で一般的な「ジョブ型人事制度」は、雇用契約時に職務や勤務条件などを明記した「職務記述書（ジョブ・ディスクリプション）...
組織の運用新商品の一般的な開発プロセス
新商品開発は終わらない 新商品をつくったり、新サービスを提供することはビジネスで生きていく者の運命だ。誰か他人がつくった商品やサービスを販売するとしても、その「販売サービス」に新しい価値を付加しないと、すぐにビジネスは成り立たなくなる。 市...
営業／販促P・コトラー著『マーケティング10の大罪』
「マーケティングの父」の声 マーケティングというのは時代とともに少しずつ概念が変わると言われている。その概念を分かりやすく解きほぐしてみようと考えたとき、コトラー氏の書籍を読んでおいて損はない。フィリップ・コトラー氏といえば現代マーケティン...
リスク管理信用調査会社の使い方
与信管理を徹底しよう 『与信管理』という言葉を聞いたことがあるだろうか。経理部門に配属になったり、販売管理を担当するようになれば聞くだろうが、一般的には聞きなれないはずだ。もちろん、スモールビジネスの経営者は知っていなければいけない言葉であ...
経理／財務『さおだけ屋はなぜ潰れないのか？』で会計を学ぶ
ミリオンセラーの会計本 サブタイトルに「身近な疑問からはじめる会計学」と書いてある。そう。『会計学』の本なのだ。これを買う皆さんは、さおだけ屋…というタイトルを見て、「そう言われてみれば」と不思議に思ってこの本を手にしたのだろうか。それとも...
経営戦略成熟市場でのオンリーワン戦略
成熟期に生き残るために どんな製品、どんなサービスでもそのマーケットには「ライフサイクル」というものがある。市場に投入されてから淘汰されるまでの間を、開発→導入期→成長期→成熟期→衰退期という各段階で考えるのが一般的だ。 例えば、製品市場が...
賢人に学ぶ個々人のナレッジを活かした経営
ナレッジマネジメント 会社経営をしていると「データマイニング」や「知識や情報共有化」といった言葉を聞く機会が増える。ITサービス企業が「社内の情報を一箇所に集約！チームの生産性を向上」とか「AIチャットボットでナレッジの蓄積・共有・活用を実...
業務改善『クリティカルチェーン』で納期短縮
ベストセラーをプロジェクト管理に応用 社会に出るとPERT図という業務フロー図を見ることがある。「PERT」は、Program Evaluation and Review Techniqueの略称で、プロジェクト管理手法の一種。プロジェクト...
心身の健康ストレスの怖さと付き合い方
多様なストレス 学生時代、「部活や勉強が思ったようにいかない」ということでイライラすることがあったと思うが、社会に出るともっと多種多様な事柄でストレスを感じることがある。自分が20歳代の頃、職場の上司から「人生の３大ストレスは、身内の不幸と...